カスタマージャーニーとは？（３）マーケティングオートメーション導入の鍵！コンテンツを企画する
カスタマージャーニーの作成方法に関して、全体の流れは「カスタマージャーニーとは？（２）カスタマージャーニーの作り方｜パーセプションチェンジの全行程と判断指標」で解説しました。パーセプションチェンジの内容と次の行程に移行した証となる遷移指標が決まった後は、利用するメディアやツールな
カスタマージャーニーの作成方法に関して、全体の流れは「カスタマージャーニーとは？（２）カスタマージャーニーの作り方｜パーセプションチェンジの全行程と判断指標」で解説しました。パーセプションチェンジの内容と次の行程に移行した証となる遷移指標が決まった後は、利用するメディアやツールな
カスタマージャーニーの作ってみようと思っても、これまでのマーケティングプランとどう違うのか？何から始めて良いかわからないという方もいるのではないでしょうか。カスタマージャーニーの作り方は大きく次の5つのステップに分かれます。STEP①：マーケティング目標の設定
顧客体験の連続として表現され、ゴール地点に向かって顧客体験をスムーズに進めるために、企業が行うべきことを浮き彫りにします。マーケティングだけでなく、システムの再構築、組織体制の変更・刷新まで引き起こすほど、カスタマージャーニーを作成することはとても有意義なことです。
SaaS全盛期のいま、サブスクリプション型のビジネスも私たちの生活のあらゆる分野に登場するようになりました。ユーザー側として使い方を理解していても、ビジネスとして生産性を最大化させていくには、従来の営業手法では限界があり、SaaS時代のフレームワークにアップデートが必要です。そこで、今回は、
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SaaS全盛期のいま、サブスクリプション型のビジネスも私たちの生活のあらゆる分野に登場するようになりました。ユーザー側として使い方を理解していても、ビジネスとして生産性を最大化させていくには、従来の営業手法では限界があり、SaaS時代のフレームワークにアップデートが必要です。そこで、今回は、
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