COLUMNコラム

サブスク時代に必須の営業手法、インサイドセールス(4)覚えておくべきテクニックとは?

オンラインで業務を完結できる時代となり、従来は訪問するのが当たり前だった営業や契約に関しても、オンラインで完結することも珍しくなくなってきました。一方で、顧客から訪問を求められる、オンラインだけでは契約まではハードルが高いというケースもまだまだ見受けられます。そこで今回は、インサイドセールス

サブスク時代に必須の営業手法、インサイドセール(3)KPIの決め方を解説!

オンラインで業務を完結できる時代となり、従来は訪問するのが当たり前だった営業や契約に関しても、オンラインで完結することも珍しくなくなってきました。一方で、顧客から訪問を求められる、オンラインだけでは契約まではハードルが高いというケースもまだまだ見受けられます。そこで今回は、インサイドセールスの実

サブスク時代に必須の営業手法、インサイドセールス(2)立ち上げ時期のポイントを解説!

オンラインで業務を完結できる時代となり、従来は訪問するのが当たり前だった営業や契約に関しても、オンラインで完結することも珍しくなくなってきました。一方で、顧客から訪問を求められる、オンラインだけでは契約まではハードルが高いというケースもまだまだ見受けられます。そこで今回は、インサイドセールス

サブスク時代に必須の営業手法、インサイドセールス(1)自社に合ったインサイドセールスとは?

オンラインで業務を完結できる時代となり、従来は訪問するのが当たり前だった営業や契約に関しても、オンラインで完結することも珍しくなくなってきました。一方で、顧客から訪問を求められる、オンラインだけでは契約まではハードルが高いというケースもまだまだ見受けられます。そこで今回は、インサイドセールス

カスタマージャーニーとは?(3)マーケティングオートメーション導入の鍵!コンテンツを企画する

カスタマージャーニーの作成方法に関して、全体の流れは「カスタマージャーニーとは?(2)カスタマージャーニーの作り方|パーセプションチェンジの全行程と判断指標」で解説しました。パーセプションチェンジの内容と次の行程に移行した証となる遷移指標が決まった後は、利用するメディアやツールな

カスタマージャーニーとは?(2)カスタマージャーニーの作り方|パーセプションチェンジの全行程と判断指標

カスタマージャーニーの作ってみようと思っても、これまでのマーケティングプランとどう違うのか?何から始めて良いかわからないという方もいるのではないでしょうか。カスタマージャーニーの作り方は大きく次の5つのステップに分かれます。STEP①:マーケティング目標の設定

カスタマージャーニーとは?(1) マーケティングオートメーション導入に必須のマーケティング設計図

顧客体験の連続として表現され、ゴール地点に向かって顧客体験をスムーズに進めるために、企業が行うべきことを浮き彫りにします。マーケティングだけでなく、システムの再構築、組織体制の変更・刷新まで引き起こすほど、カスタマージャーニーを作成することはとても有意義なことです。

THE MODELとは?(5)カスタマーサクセスの役割とプロセスを解説!SaaSビジネスで生産性を最大化する方法

SaaS全盛期のいま、サブスクリプション型のビジネスも私たちの生活のあらゆる分野に登場するようになりました。ユーザー側として使い方を理解していても、ビジネスとして生産性を最大化させていくには、従来の営業手法では限界があり、SaaS時代のフレームワークにアップデートが必要です。そこで、今回は、

THE MODELとは?(4)営業(フィールドセールス)の役割とプロセスを解説!SaaSビジネスで生産性を最大化する方法

SaaS全盛期のいま、サブスクリプション型のビジネスも私たちの生活のあらゆる分野に登場するようになりました。ユーザー側として使い方を理解していても、ビジネスとして生産性を最大化させていくには、従来の営業手法では限界があり、SaaS時代のフレームワークにアップデートが必要です。そこで、今回は、

THE MODELとは?(3)インサイドセールスの役割と実践プロセスを解説!SaaSビジネスで生産性を最大化する方法

SaaS全盛期のいま、サブスクリプション型のビジネスも私たちの生活のあらゆる分野に登場するようになりました。ユーザー側として使い方を理解していても、ビジネスとして生産性を最大化させていくには、従来の営業手法では限界があり、SaaS時代のフレームワークにアップデートが必要です。そこで、今回は、Sa

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