「個人のツール」から「組織の力」へ 株式会社オキサイド｜全社横断ワーキンググループ結成へ

生成AI活用の”個人最適”から、組織での体系活用へ

■事業概要と導入前の課題を教えてください。

＜竹内様＞
当社は研究開発型の企業で、光学関連製品の材料となる単結晶などを開発・製造しています。業界の上流に位置しているため適用範囲が広く、最新の技術情報や論文、ホワイトペーパーなどを調べて市場を分析することが業務の中で非常に多いです。

導入前の課題としては、AI活用が「分散的」だったことです。以前から導入は進んでいましたが、使い方が完全に個人に委ねられていました。「議事録を直す」「文章を直す」といった限定的な使い方に留まっていて、局所的に一部の方が業務改善を進めている状態でした。「全社でどう活用するか」「導入したAIをどう活かすか」という議論がほとんどなされていなかったのが実情です。

また、情報収集の面でも、毎回高額なレポートを買うわけにはいかない一方で、自力で調べるには情報量が多すぎるという悩みがありました。こうした情報を簡易に、かつタイムリーに把握する方法としてAIをもっと活用したい、本質的な業務改善や改革に繋げたいと考えていました。

■01STARTを選んだ決め手は？

＜竹内様＞
大きく3つの理由があったのですが、一番の決め手は、講師の芝先さんが「AIを使った事業創出」に知見をお持ちだったことです。
単に業務改善をするだけでなく、「AI×事業×事業創出」という領域で、芝先さんご自身が事業アイデアや計画作成にAIを活用されている実践者であることを存じ上げていました。私たちも業務改善の先にある「事業創出」を目指しているので、その辺りの肌感覚を持たれている方にお願いするのが一番いいと考えました。

オキサイドご担当者のみなさま

全社横断・世代混合チームで挑む”MFTフレームワーク”実践研修

研修は全3回で構成されました。Day1では全社向けに基礎知識とプロンプトエンジニアリングをインプットし、AIへの心理的ハードルを低減。Day2からは参加者によるグループワーク形式で開催。MFT（市場・機能・技術）フレームワーク等を用いて、自社の業務課題をAIでどう解決するかを具体的に検討しました。

特に評価されたのは「部門・世代間の連携」です。ベテラン社員が持つ「現場の深い課題感（暗黙知）」を、若手社員が「AIという技術」を使って解決策として実装する。この化学反応を意図的に起こすチーム編成により、単なる勉強会を超えた実践的な取り組みになりました。

インタビュー②

全社の意識と行動の変化、情報共有の活性化と活用頻度の向上

■研修後にどんな変化がありましたか？

＜石田様＞
一番良かった点は、グループワークでの発表を通じて「他の部署がどんなことを考えているのか」が分かったことです。世の中でよく紹介されているような一般的な活用法以外のアイデアが社内から結構出てきました。こうしたアイデア交換を続けていくことで、連鎖的に新しいアイデアが生まれる予感があります。

＜竹内様＞
ベテランと若手の混合チームを作ったのがすごく良かったと思っています。ベテランエンジニアが長年蓄積してきたノウハウや暗黙知を、今後若手にどう継承するかは長期的な課題です。研修では、ベテランが考えていることを、若手がAIを使って実装するという動きの一端が見えました。これは今後のオキサイドにとって、非常に良い動きになると思います。

＜佐久間様＞
これまでは「こんな機能があったらいいな」と思っても、どう実現すればいいかわからず、日々の業務に追われていました。しかし研修を受けて、「AIを使えばこんなこともできるんじゃないか」と考え方が大きく変わりました。企画部門などは既にAIを使えていると思っていましたが、研修を受けて「まだまだ活用できていなかった」と気づけたことも大きかったです。

■経営層の反応と今後の展望は？

＜竹内様＞
経営層も非常にポジティブに捉えています。「議事録や資料作成だけでなく、こんな使い方もできるのか」と可能性を感じてもらえましたし、何より、若手メンバーが中心となって推進していくことに対して、全員が賛同してくれています。
今後は、研修で生まれたアイデアの中から、まずは「議事録の統一フォーマット化」や「ナレッジシェアリング」など、全社員が恩恵を受けやすい領域から実装を進めます。その上で、将来的には論文や技術情報を活用した「社内用チャットボット」の構築や「技術者の暗黙知の継承」といった、より難易度の高い本質的な課題にも取り組んでいきたいと考えています。